Los MSP se enfrentan a expectativas cada vez mayores de los clientes de obtener resultados sólidos en materia de ciberseguridad y cumplimiento, mientras que las amenazas se vuelven más complejas y las demandas regulatorias evolucionan. Mientras tanto, los clientes buscan cada vez más una protección integral sin aceptar ellos mismos la carga de tramitar la seguridad.
Este cambio representa una importante oportunidad de crecimiento. Al ofrecer servicios avanzados de ciberseguridad y cumplimiento, los MSP pueden construir relaciones más profundas, producir flujos de ingresos recurrentes de veterano valencia y destacarse en un mercado competitivo.
Sin requisa, el paso de servicios básicos de seguridad y TI a ofertas estratégicas de ciberseguridad requiere más que experiencia técnica. Exige una logística de servicio clara, los medios internos adecuados y la capacidad de comunicar el valencia de la seguridad en términos comerciales. Sin esta almohadilla, los MSP se arriesgan a una prestación de servicios inconsistente, a la pérdida de oportunidades y a un crecimiento estancado.
Creamos la folleto. Convierta la seguridad en crecimiento: ¿Está su MSP sagaz para expandirse? para ayudar a los proveedores a identificar sus capacidades actuales. Incluye una letanía de comprobación estructurada para evaluar tanto la mentalidad estratégica como la preparación operativa.
Preparación mental: del soporte técnico al valencia empresarial
Los servicios de TI tradicionales mantienen los sistemas operativos. La ciberseguridad garantiza que esos sistemas permanezcan protegidos, resistentes y capaces de soportar operaciones comerciales ininterrumpidas. Esto requiere una mentalidad que priorice la seguridad y que se extienda más allá de la ejecución técnica para atracar la papeleo de riesgos, el cumplimiento y la resiliencia como componentes integrales de la logística comercial común del cliente.
Son esenciales dos cambios de mentalidad:
- Del cumplimiento de las casillas de comprobación a la papeleo continua de riesgos
El cumplimiento a menudo se considera el punto final, el momento en que una empresa puede ocurrir las auditorías y cumplir con las obligaciones regulatorias. Para los MSP que buscan ofrecer servicios avanzados de ciberseguridad y cumplimiento, puede resultar útil considerar el cumplimiento como el punto de partida. Las regulaciones establecen una rasgo de almohadilla; Desafortunadamente, la sinceridad es que las amenazas a menudo evolucionan más rápido que los cambios de estándares. Ver el cumplimiento como parte de un proceso continuo de papeleo de riesgos permite a los MSP descubrir riesgos comerciales más amplios, abordarlos de forma proactiva y ayudar a los clientes a desarrollar resiliencia.
- De la prestación técnica a los resultados estratégicos
La ejecución técnica, como la implementación de herramientas, la configuración de firewalls y la aplicación de parches a los sistemas, es sólo una parte del panorama más amplio. El veterano impacto se produce cuando estas actividades están conectadas con lo que más importa para el negocio: proteger los flujos de ingresos, ayudar la continuidad operativa, asegurar la reputación y respaldar el crecimiento a dilatado plazo. Enmarcar las conversaciones sobre seguridad en términos de impacto empresarial en espacio de detalles técnicos puede ayudar a los clientes a comprender mejor el valencia de sus servicios. Cuando la seguridad se posiciona de esta forma, los MSP a menudo son vistos menos como proveedores y más como socios estratégicos que contribuyen a la resiliencia y el éxito compartido.
Evaluación de la preparación mental: ¿está usted posicionado para la seguridad estratégica?
Una mentalidad que prioriza la seguridad implica involucrar a los clientes en conversaciones significativas, enmarcar los servicios de una forma que se alinee con sus objetivos y establecer conexiones claras entre las iniciativas de seguridad y el valencia comercial. Considerar:
- ¿Tiene un conocimiento sólido de los procesos comerciales más críticos de sus clientes y de los sistemas que los respaldan?
- ¿Puede estimar el impacto potencial en el negocio si un sistema crítico no está habitable durante un día, una semana o más?
- ¿Su equipo es capaz de explicar los riesgos y beneficios de la seguridad sin subordinarse de germanía técnica?
- ¿Sus informes y debates vinculan sistemáticamente la seguridad con el tiempo de actividad, la protección de los ingresos y la resiliencia común?
Si varias de estas preguntas son difíciles de reponer con confianza, puede indicar una oportunidad para profundizar la comprensión empresarial y reforzar la forma en que se comunica el valencia de la seguridad.
Preparación operativa: ¿se puede progresar?
la guia Convierta la seguridad en crecimiento: ¿Está su MSP sagaz para expandirse? no solo divide la preparación en categorías, sino que proporciona una letanía de comprobación detallada para ayudar a evaluar su preparación en cada campo de acción. Este enfoque estructurado garantiza que pueda identificar fortalezas, identificar brechas y crear un plan claro para progresar los servicios de seguridad de forma efectiva.
Las categorías esencia incluyen:
- Definición de servicio: Asigne ofertas a las evacuación del cliente y marcos de cumplimiento para crear niveles empaquetados con un valencia claro.
- Dotación de personal y experiencia: Defina y desempeñe roles críticos, ya sean internos o subcontratados, para cubrir el cumplimiento, la respuesta a incidentes y el descomposición de ciberseguridad.
- Fila y papeleo de herramientas: Asegúrese de que las herramientas coincidan con el significación del servicio y sean administradas activamente por personal capacitado.
- Planificación financiera: Presupuesto para herramientas, capacitación y cobertura de responsabilidad para apoyar el crecimiento sostenible.
- Documentación del proceso: Estandarice la respuesta a incidentes, los flujos de trabajo de cumplimiento y los procedimientos de manejo de datos.
- Capacidad de ventas: Equipe a los equipos de ventas para comunicar resultados comerciales, no solo características técnicas.
- Compromiso clave con el cliente: Ser capaz de liderar debates sobre hojas de ruta que conecten la seguridad con los objetivos comerciales.
Evaluación de la preparación operativa: ¿Está usted posicionado para la seguridad estratégica?
Si puede marcar con confianza la mayoría de estas casillas, su MSP se encuentra en una posición sólida para progresar los servicios de seguridad de forma rentable. Si no, esta es su oportunidad de reforzar las bases operativas antaño de comprometerse con la expansión.
De la preparación a los ingresos
Un MSP con una almohadilla sólida tanto en mentalidad como en capacidad operativa puede progresar los servicios de seguridad con confianza, ofrecer valencia mensurable y desbloquear nuevas fuentes de ingresos.
Ya sea que esté sentando las bases o sagaz para perfeccionar su enfoque, nuestra folleto Convierta la seguridad en crecimiento: ¿Está su MSP sagaz para expandirse? ofrece un entorno claro para evaluar las fortalezas, cerrar las brechas de capacidad y construir una expansión rentable alrededor de servicios avanzados de seguridad y cumplimiento. Le folleto a través de la mentalidad y la preparación operativa, ayudándole a identificar dónde puede progresar con confianza, ofrecer valencia medible y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos, evitando al mismo tiempo los peligros del servicio reactivo y la desventaja competitiva.
